"Ne možete ne komunicirati!" Ovaj citat Paula Watzlawicka je stvarnost. Čim ljudi dođu u kontakt s drugim ljudima, oni su u razmjeni sa svojom okolinom. Sposobnost komunikacije važna je za ljudski opstanak, ali također često dovodi do sukoba i nesporazuma.
Što je komunikacija?
Pojam komunikacija koristi se za opisivanje procesa prijenosa ili razmjene poruka između ljudi ili, u tehnološkom smislu, između pošiljatelja i primatelja. Pojam komunikacija koristi se za opisivanje procesa prijenosa ili razmjene poruka između ljudi ili, u tehnološkom smislu, između pošiljatelja i primatelja. Verbalna komunikacija (razmjena ideja, misli i mišljenja) odvija se putem jezika. Međutim, postoji i neverbalna komunikacija. To se događa izrazima lica, gestama i kontaktima očima komunikacijskih partnera. Ova vizualna percepcija također omogućava ljudima da komuniciraju pisanjem i simbolima. Pored doslovnog sadržaja govora i vizualnih iskustava, način na koji ljudi govore i način na koji se dodiruju također je komunikativan. Primjerice, osobe s invaliditetom jednog osjetilnog organa također mogu opsežno komunicirati s okolinom s iznenađujućom lakoćom, jer za to mogu koristiti i druge načine.
Funkcija i zadatak
Ljudi su društvena bića koja komuniciraju s drugima putem komunikacije. Što osoba bolje komunicira, to joj je lakše utvrditi svoje potrebe. Pomoću svojih komunikativnih sposobnosti čovjek može komunicirati kada mu nije dobro i koje su njegove potrebe. Osnovni čovjekov nagon je njegova sposobnost odnosa i za to mu uvijek treba pandan. Ako je čovjek sam i ne može komunicirati, lako se razboli - pogotovo ako to stanje nije slobodno izabrano. Na fizičkoj razini, pored osjetilnih organa i mozakje grkljan također je uključen u komunikacijske procese. Ušima se poruke primaju, očima vidimo kako se kolega ponaša i ponaša kroz koža i osjet dodira osjećamo temperaturu, agresiju ili ljubav. Primljeni podražaj i informacije interpretiraju mozak nakon primitka i dovesti na reaktivnu komunikacijsku akciju. Anatomija grkljan odgovoran je za sposobnost čovjeka da govori. The grkljan, gdje se odvija proizvodnja glasa, nalazi se tik ispod grla. Ako svjesno progutate, lako možete osjetiti mjesto grkljana; kreće se gore-dolje dok gutate. Zvukovi i govor stvaraju se vibracijama glasnih žica smještenih u grkljanu. Oni su u stanju vibrirati i iz tog razloga mogu stvarati zvukove uz pomoć daha koji izlazi iz pluća. Mnogi se komunikacijski procesi događaju prirodno. Za većinu svakodnevnih situacija to je sasvim dovoljno. No, nesporazumi u komunikaciji također nisu rijetki. Na primjer, ako se izrazi lica ne podudaraju s onim što se govori ili se kaže nešto što se razlikuje od onoga što se misli, tada komunikacija postaje komplicirana.
Bolesti i pritužbe
Osim nesporazuma u komunikaciji koji se javljaju zbog nejasnih poruka, postoje i fizička i psihološka ograničenja ili zdravstvena stanja koja mogu zakomplicirati komunikaciju. Fizičke komplikacije uključuju bolesti glasnica i grkljana - spektar se ovdje kreće upala do Raka. Ako su područja mozak važni za komunikaciju uništavaju se, kao što to može biti slučaj nakon udar, ovo se smatra neurološki uzrokovanim poremećajem govora, koji se naziva i afazijom. Bilo bi pogrešno afaziju nazvati mentalnim poremećajem ili intelektualnim invaliditetom. Umjesto toga, riječ je o poremećaju sposobnosti komunikacije, jer razumijevanje govora, proizvodnja govora ili pisanje i čitanje za oboljelog više nisu mogući. Za razliku od poremećaja govora, nijedan motorički problem nije uzrok poremećaja govora. Oštećena je samo sposobnost govora, a ne sposobnost jasnog i ispravnog izražavanja govora. Tipični govorni poremećaj, s druge strane, je mucanje. Ljudi koji mucanje doživjeti ograničenja u toku govora i jezika. Tim se procesima ne može upravljati dobrovoljno. Pogođen je jedini način da posjete logopeda ako žele poboljšati svoje komunikacijske vještine i steći samopouzdaniji pristup svom poremećaju. Pojam ishitrenog, nejasnog i brzinskog nepravilnog stila govora je "polter"; logoped je također specijalist za to. Posebno ekstreman oblik psihološki uzrokovanih ograničenja u sposobnosti komunikacije je mutizam - takozvana psihogena šutnja. To jest, nema uočljivih nedostataka u govornim organima, a opet osoba s mutizmom ustrajno šuti; teške manifestacije mutizma često se javljaju zajedno s psihijatrijskom bolešću kao što je depresija.
