"Ako zaposlenik pati od monotonije, ako to čak pokušava pokuša prikriti ili odvratiti pažnju od svog poslodavca, to je novac koji se baca", kaže Renate Rau, profesorica industrijske i organizacijske psihologije u Marburgu. A to košta: Ukupna ekonomska šteta u Njemačkoj iznosi više od 250 milijardi eura, procjena koju Philippe Rothlin i Peter R. Werder potječu iz redovitih Gallupovih studija, koje kvantificiraju u Diagnose Boreout.
Za dva švicarska savjetnika za upravljanje, ispad se prije svega nalazi u uredskim poslovima - fenomen cijelog uslužnog društva. Na mnogim uredskim poslovima, kažu, ljudi mogu kontrolirati svoje radno opterećenje, dijelom i zahvaljujući digitalizaciji ureda. "Pretpostavljamo da je najmanje 15 posto radnika u uslužnom sektoru pogođeno propuštanjem", objašnjava Rothlin.
Strategije izbacivanja
Neke tipične strategije pretvaranja potpune iscrpljenosti, koje su svi vjerojatno već iskusili ili čak osobno koristili, karakteriziraju izbacivanje. Rothlin i Werden prvi put spominju "strategiju dokumenata": netko surfa Internetom i istražuje privatne stvari. Ako se šef iznenada pojavi, brzinom munje prebacite se na važan dokument na zaslonu.
Sa "strategijom kompresije" zadatak izvršavate što je brže moguće, ali danima se pretvarate da ste zauzeti. Ovo ostavlja vrijeme za privatne stvari. Ili suprotno - "strategija ravnog valjanja": Zadatak se raspoređuje na nekoliko dana, iako bi se zapravo mogao brže izvršiti.
Češće se susreće i s „pseudo-izgaranje strategija “, gdje se kuka zbog tereta velikog broja posla koji zapravo ne postoji, ali dovodi do toga da se ne dodaje više zadataka. Pogotovo ovdje, naizgled nalikuje izgaranje. Pogođeni ljudi cijeli dan rade zauzeti, kukaju zbog mnogih poslova, rano dolaze u ured i odlaze kao zadnji. Koliko god ove strategije izgledale smiješno, učinci na one koji su pogođeni probijanjem ozbiljni su. Frustracija, umor, bezvoljnost i ujednačenost depresija znače da on ili ona više nema povjerenja ni u što i da teško može pronaći izlaz iz situacije - pa pronalaze još više strategija kako bi što manje radili.
