Sljedeće točke pomoći će vam da odaberete odgovarajući objekt:
” Informacije: zatražite brošure, cjenike, koncepte njege i kućni red domova o kojima razmišljate.
” Osobni zahtjevi: Koje bi uvjete dom apsolutno trebao ispunjavati – na primjer, treba li biti u blizini vašeg trenutnog doma, treba li dopustiti kućne ljubimce ili vlastiti namještaj, treba li imati vrt ili nuditi određene kulturne, društvene i vjerske aktivnosti? Napravite kontrolni popis za bolji pregled.
” Potreba za njegom: Pitajte je li zajamčeno mjesto za njegu ako se vaše zdravstveno stanje pogorša.
” Izgled: pogledajte dom – ne samo predsoblje, već i dnevne prostore, blagovaonice i odjel za njegu. Posjetite i druge domove i usporedite.
” Korisnici: Posjetite dom nenajavljeno i, ako je moguće, razgovarajte sa štićenicima ili njihovim rođacima. Kakav dojam stanovnici ostavljaju na vas? Jesu li dobro zbrinuti, zauzimaju li se prema svojim sposobnostima i sklonostima ili ravnodušno sjede u kutu?
” Atmosfera: pokušajte uhvatiti atmosferu doma. Čini li se da je osoblje ljubazno ili ostavlja dojam žurbe?
” Osoblje: saznajte koliko je osoblja dostupno i koliki je udio kvalificiranog medicinskog osoblja. U dobrim domovima udio stručnog osoblja trebao bi biti najmanje 50 posto. Je li osoblje obučeno za demenciju? Ako da, kako i od koga? Također pitajte koliko je osoblja prisutno noću i vikendom. Ako možete vidjeti rasporede dužnosti: Je li više osoblja dodijeljeno za vrijeme najvećeg opterećenja tijekom dana (od doručka do podneva)? Tko se obavještava u hitnom slučaju?
” Dnevna rutina: Neka vam se opiše dnevna rutina. Što starije osobe smiju učiniti same? Aktivna, suportivna njega obično oduzima više vremena, zbog čega starije osobe često ne smiju ništa učiniti same. To potiče nedostatak neovisnosti.
” Plan obroka: Tražite da vidite jelovnik. Ispunjava li posuđe vaše zahtjeve? Iz koliko jelovnika možete birati?
” Slobodne aktivnosti: Koje su slobodne aktivnosti u ponudi za stanovnike? Postoje li zajedničke aktivnosti poput pjevanja, slikanja ili plesanja?
” Terapije: Provjerite terapeutske aktivnosti u ponudi. Na primjer, postoji li gimnastika ili plivanje?
” Zdravstvena skrb: Kakva je zdravstvena skrb – može li obiteljski liječnik pružiti daljnju skrb? Izvršava li medicinsko osoblje upute liječnika?
” Infrastruktura: Kakva je infrastruktura, ima li u blizini trgovine, ljekarne ili frizera?
” Zastupanje interesa: Postoji li kućno savjetovalište ili rodbinsko savjetovalište? To može pomoći u odlučivanju o interesima stanovnika.
Nove smjernice za ocjenu kvalitete u domovima za starije i nemoćne stupile su na snagu krajem 2019. One zamjenjuju dosadašnje ocjene skrbi i fokusiraju se na kvalitetu skrbi. Nove se smjernice provjeravaju jednom godišnje i uglavnom se ne najavljuju. Izvješća o kvaliteti mogu se pronaći u razumljivom obliku na internetu.
