20, 30 ili 40 minuta: U mnogim njemačkim medicinskim praksama pravilo je da morate čekati liječnika unatoč zakazanom terminu. Nerijetko pacijenti čak moraju podnijeti relativno dugo vrijeme čekanja. Ali zašto je to tako? A koje je vrijeme čekanja još uvijek razumno za pacijenta? Opširno vas informiramo o uglavnom zabrinjavajućoj temi "vrijeme čekanja kod liječnika".
Duža vremena čekanja su normalna
Tko ide liječniku u Njemačku, treba donijeti vrijeme: jer čak i uz dogovorene termine, vrijeme čekanja između 15 i 30 minuta nije rijetkost. Međutim, takva se vremena čekanja smatraju razumnim. Ako unatoč zakazanom terminu morate pričekati duže od 30 minuta, pomoćnik liječnika treba vas obavijestiti o razlogu odgađanja. Nijedan liječnik ne može planirati svaki pojedini tretman do minute. Stoga biste trebali dopustiti vrijeme čekanja od oko 20 minuta za svaki posjet liječniku od samog početka. U praksi s otvorenim radnim vremenom - tj. Bez dogovora - također morate biti spremni na dulje vrijeme čekanja. Ako je liječnička ordinacija dobro organizirana, vrijeme čekanja je obično relativno kratko. Ali i ovdje se s vremena na vrijeme mogu pojaviti uska grla. Trebali biste imati razumijevanja za ovo, jer kašnjenja često uzrokuju hitne situacije.
Tko mora čekati sastanak?
U slučaju hitnih slučajeva opasnih po život, pravilo je da ih liječnik mora odmah liječiti, čak i bez dogovora. Ako sam ne može osigurati liječenje, mora organizirati zamjenu. Za akutne slučajeve koji nisu opasni po život, ali ih je ipak potrebno hitno liječiti, liječnik bi istog dana trebao pronaći vremena. Međutim, pacijenti bi trebali biti spremni čekati ovdje. Za tretmane koji su neophodni, ali se mogu odgoditi, sastanci se zakazuju unaprijed. Takvi tretmani uključuju blaga leđa ili koljeno bol, na primjer. Obično bi trebalo biti moguće ugovoriti sastanak u roku od nekoliko dana ili tjedana. Ako nije moguće ugovoriti sastanak sa stručnjakom u razumnom roku, možete se obratiti svom zdravlje osiguravajuće društvo.
Mudro iskoristite vrijeme čekanja
Prije bilo kojeg imenovanja liječnika, budite spremni na kratko ili srednje dugo čekanje. Da biste bolje iskoristili vrijeme čekanja, možete uzeti na primjer knjigu ili časopis. Ako se od početka može predvidjeti dugo čekanje, također se možete dogovoriti s uredskim osobljem da u međuvremenu obave nekoliko poslova. Ako idete liječniku s malom djecom, najbolje je pojesti i popiti za dijete. Mnoge prakse sada nude igračke za djecu - ali svejedno biste trebali imati djetetovu omiljenu igračku, za svaki slučaj.
Spremi nevolje
Često probleme zbog duljeg čekanja na liječničku ordinaciju ne uzrokuje samo samo vrijeme čekanja. Prateće okolnosti često igraju ulogu. Da biste izbjegli probleme, slijedite sljedeće savjete:
- Ako poslije imate važan sastanak, najbolje je odmah na početku ukazati na to pomoćniku liječnika. Tako da kasnije ne dođete pod vremenskim pritiskom.
- Ako patite od teške bol, trebali biste to riješiti i na početku. Ako vas i dalje čekaju dugo, trebali biste ponovno naglasiti.
Ako vam se češće dogodi da vas liječnik duže guši u čekaonici, razmislite o promjeni liječnika. U slučaju češćeg čekanja satima, slučaj možete prijaviti i svom zdravlje osiguravajuće društvo.
kompenzacija
U slučaju vrlo dugog čekanja, pacijenti mogu tužiti za naknadu štete - međutim, postupak je prilično složen. Jedno dugo vrijeme čekanja nije dovoljno za zahtjev za naknadu štete. Umjesto toga, pacijent mora dokazati da se vrlo duga vremena čekanja češće javljaju u predmetnoj praksi zbog loše organizacije. Također mora pokazati da je pretrpio vidljivu štetu kao posljedicu dugog vremena čekanja. Liječnici također mogu tužiti svoje pacijente za naknadu štete ako se ne pojave na vrijeme zbog termina ili ih ne otkažu na vrijeme. Međutim, zahtjev se može podnijeti samo u situacijama kada liječnik ne može dati prednost drugom pacijentu i na taj način pretrpi štetu. To je slučaj, na primjer, kod psihoterapeuta koji za svakog pacijenta zakažu pola sata ili tri četvrtine sata ili dulji tretman kod zubara. Konačni savjet: Ako je moguće, zakažite sastanak odmah na početku dana . To smanjuje rizik od čekanja.
